ユニフェイスからのお知らせ、事例のご紹介など

製品について

【IB-Mes】は1ユーザー月額11,000円(税込)から利用できる、製造現場向けのMESクラウドサービスです。
今回追加した機能では、製造現場で発生する様々な問い合わせ手続きの煩雑さを軽減し、生産プロセスのスムーズな運用を実現することを目指しています。

URL: https://uni-face.co.jp/ibmes/

開発の背景と道のり

これまで様々な製造業向けの機能を開発してきた中で、ご利用の企業様から「部品発注に関する問い合わせの手続きが煩雑で時間が掛かる」とのお悩みを相談されたのがキッカケでした。
この問題をはじめとして、分析や提案など様々なシーンで話題のAIを利用できれば、製造業の可能性も大きく広がるのではないかと考えたのです。
しかし分析や提案ができるほどのデータをAIに渡してしまうと、データ上限に引っかかってしまい、AIとの対話など夢のまた夢…といった感じでした。
そこであえて機能を「お問い合わせメール文の生成」に的を絞ることにより、必要なデータを最小限にピックアップしてメール本文を生成することに成功しました。

今後の展望

この機能を実験的に導入いただいた企業様では、「AIを利用することで、IT未経験者でも情報を活用できるようになった」と嬉しいお声をいただいています。
メール作成という煩雑な業務が削減され、さらなる生産性向上が期待できるとのことでした。
今後は、ユーザーが自発的に利用方法を見つけられるような、システム側でのガイドを提供し、より自然にAIが製造現場に溶け込めるよう業務を一変させるインパクトを追求していきます。